ENVÍOS
ENVÍOS NACIONALES: vía ENVIA, SERVIENTREGA
El tiempo de procesamiento para pedidos es de 2 a 4 días hábiles, después de eso, el tiempo de entrega dentro de Colombia es de 1 a 3 días hábiles a ciudades principales y para ciudades lejanas y pueblos el tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles. Después de confirmar el despacho de tu pedido una guía de rastreo será enviada a tu correo.
Tener en cuenta:
- Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto.
- Pueden presentarse retrasos la entrega por motivos de clima, derrumbes, trafico y otras novedades que reporte la empresa transportadora.
- El producto podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que se encuentre en el lugar.
- En caso de daño o rupturas en el paquete en el lugar de entrega, debes comunicarte con nosotros.
- Una vez tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico informándote que ya ha sido entregado a la empresa transportadora en el cual estará el número de guía para que puedas rastrear tu pedido.
- En caso de no recibir el correo electrónico informándote de que ya ha sido entregado a la empresa transportadora, comunícate con nosotros.
ENVÍOS INTERNACIONALES: $30.00 USD via DHL EXPRESS
El tiempo de procesamiento para pedidos es de 2 a 4 días hábiles, después de eso, el tiempo de entrega internacional es de 2-5 días hábiles. No somos responsables de ninguna entrega de envío que pueda verse afectada por aduanas, sucesos naturales, transferencias de DHL Express al transportista local en su país o huelgas o demoras de transporte aéreo y terrestre, ni tarifas adicionales, aduanas o cargos extra una vez que el paquete ha salido de Colombia.